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品切れに対するお詫び文書

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     品切れに対するお詫び文書 文例

 品切れを伝える文書は、単に品切れだけを伝えるのではなく、まず注文に応じきれない旨を素直に詫び、入荷予定、生産予定が判れば明記し、再注文をお願いする文書にしてください。

 また、生産見込みや入荷見込みが立たない場合、類似品等を紹介することもすることも忘れないでください。

     品切れに対するお詫び文書 文例 雛形

品切れ お詫び 文書 文例 雛形 フォーマット

拝啓 貴店ますますの御繁栄の趣大慶に存じ上げます、格段なるご高配改めて感謝申し上げる次第です。

 さて、この度の注文番号(111−12345)の件ですがあいにく品切れの状態になっております。

 貴社ご存じの通りこの製品の爆発的人気のことは存じ上げていると思いますが、現在注文に生産が間に合いませんとの回答をメーカーより頂戴しています。

 当社におきましてもいつもながらの貴社のご厚誼に感謝し他に先がけ、優先的に製品を出荷させていただいておりますが、それでも間に合わないようですので、よろしければ、商品ナンバー(225−111−120)でございましたら即納が可能でございます。

 生産地に違いはありますが、感触、見た目に違いはございません、よろしければサンプルの試供品をお送りいたしますので、ご賢察いただければと存じます。

 とはいえ、ご注文の製品の出荷催促を行い、早急に手配できる体制を作りたいと存じます。

 かかるご迷惑をお詫びすると共に、今後とも弊社商品のお引き立てくださいますようご懇願申し上げます。
                                     敬具

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| カテゴリ : ビジネス文書 お詫び | 2008.04.22 Tuesday 11:52 | - | - |
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