ビジネスで使う文書の書き方、文例、例文、お詫びやお礼の文書例また手紙文書例を上げ、暮らしで使う文書の書き方、ビジネスや暮らしを円滑化する文章の常識、文章校正、手紙の常識と豊富な文書の無料テンプレートのサイトです、伝わる相手の心を揺さぶるビジネス文書を書いてみませんか。

ビジネス文書 文例 例文


【送料無料】パパッと出せるビジネス文書・文例Wordテンプレート500
SponsoredLink

新着記事

Favorite Link
記事検索

Categories
[ HOMEビジネス文書 お詫び > 不良品送付に対する陳謝の文例 ]

不良品送付に対する陳謝の文例

< 不良品送付に対する陳謝の文例の記事はココから >
JUGEMテーマ:ビジネス


     不良品送付に対する陳謝の文例

 ビジネス取引上、送付した品物の中に不良品などが混入または、誤送される場合もあります、当然に分かって行うようなふとどきは無いでしょうが、いずれにせよ、送付先よりクレームの連絡が入り次第、迅速な対応と明確な謝罪を心がけましょう。

 そして闇雲に謝るだけの文書ではなく、送付先の抗議(クレーム)内容をしっかり把握した上で詫びることが重要です。

 また、大切なことは本当に不良品かどうかが確実に解るまで、不用意な詫びは控えたほうがいいこともあります、事実をしっかり確かめることが一番大切ですね。


     不良品送付の詫び文 文例

不良品送付に対するお詫びの文書 文例

拝啓 貴社ますますのご清栄の由大慶に存じ上げます。毎度の当社に対するごひいきに感謝申し上げます。

 さて、先日お贈りさせていただいた、○○セットの250セットのなかで、5セットが不良品とのご連絡を頂戴しました。誠に申し訳なく存じあげ、心よりお詫び申し上げます。

 さすれば、早速にでも弊社に5セットを返送いただきたく存じます、弊社にて原因を調べさせていただき、至急問題のない製品をお送りしたいと存じます。

 弊社としては前例の無きことです、製品に対する検査体制は完璧と自負していただけに、どの体制に問題があったのかも含め後日ご連絡を差し上げたいと思います。

 二度と貴社にこのようなご迷惑をおかけしないような検査体制を構築する所存でございますので、どうかお許しを賜りますようお願い申し上げます。

 まずは取り急ぎお詫びまで。
                                     敬具

< 不良品送付に対する陳謝の文例の記事の続きはココから >
< 不良品送付に対する陳謝の文例の記事はココまで >
| カテゴリ : ビジネス文書 お詫び | 2008.04.03 Thursday 14:39 | - | - |
<< 社長就任祝いに対するお礼文 | HOME | 社員ならび社員の親族の訃報の通知 >>

この記事のトラックバックURL
注)このブログは『リンクなしトラックバックの拒否機能』を搭載しています。
この記事へのリンクのないトラックバックは スパム とみなし、今後トラックバックを拒否します。
リンク用URL ⇒ 
トラバ用URL ⇒ 

トラックバック一覧
【送料無料】Wordでできる!企画書・報告書・ビジネス文書のつくり方
RSSで更新状況をチェック
Go To Mobile-Site
qrcode
Author's Profile
現在表示記事
関連キーワード

ここに関連キーワードを記載

トライアルセット